クレーム対応で使ってはいけない拒絶ワードとは？ #カスハラ #ビジネス #接遇マナー #クレーム対応
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クレーム対応で使ってはいけない拒絶ワードとは？ #カスハラ #ビジネス #接遇マナー #クレーム対応
\元気に働き続けるために、対人力を整えよう／ 毎週水曜日の20時に動画をアップしています。 元外資系CAであり、感情労働・接客現場のリアルを知る 職場コミュニケーションの専門家 岩村良恵が 対人関係の「しんどい」を解消するヒントをお届けします ...
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