Salesforce Loyalty Managementの導入により、私たちはロイヤルティプログラムを、従来の「購買金額」を軸としたものから、「ビームスへの愛着」を反映し進化させることができました。顧客戦略の根幹にはCRMがベースにあり、私たちとお客様で相互に良好な関係を築く「相思相愛」の実現に向けて、お一人おひとりのお客様と継続的で深い関係性を築いていきたいと考えております。

非連続の成長を目指す企業の中で、パートナーセールス・マーケティングに関する関心が高まりつつあります。今回編集部がインタビューを行ったのは、「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、「freee会計」を中心としたソリューションを提供する ...

現在部下がいる166人に部下に嫉妬した経験有無を質問したところ、「ある派」が59.6％で過半数を占め、内訳は「よくある」が7.8％、「ある」が20.5％、「どちらかといえばある」が31.3％となった。部下に嫉妬したことがあると回答した99人にその内容を聞くと、「人事評価の結果」が27.3％で最多となり、次いで「はたらき方」が22.2％、「学歴」が19.2％となった。

能力はそれほど変わらないはずなのに、あの人だけが結果を出している。なぜ、同じ会社、同じ環境にいながら、結果には“天と地の差”がつくのか？

ブリングアウトは、2025年11月1日付で新たに水谷享平氏がVP of AI（Vice President of Artificial Intelligence）に就任したことを発表した。

テクマトリックスは、コンタクトセンター向けCRMシステム「FastHelp」とAIエージェントプラットフォームを連携させるMCPサーバーを開発した。これにより、vottiaが提供するAIエージェントプラットフォーム「maestra」との接続を実現した。

上記で「その他」を選んだ人に対し、職場の忘年会で幹事にしてもらうとうれしい工夫について、自由回答形式で質問した。「お酌禁止」や「時間どおりの閉会」など、時代の流れを反映するような声が複数あった。また、タバコが吸える場所が少なくなっているためか、喫煙スペースが設けられた店での開催を望む声も目立った。

30代のキャリアチェンジを評価するかと質問したところ、「評価する」が30.2％、「どちらかと言えば評価する」30.0％を合わせると、6割の企業が「30代のキャリアチェンジを評価する」と回答した。「評価しない」は1.0％で、「どちらかと言えば評価しない ...

これにより、営業担当者はSlackから名刺画像やメール署名を送信するだけでSalesforceに顧客情報をスピーディーに登録できるほか、Salesforce内に登録されている名刺情報の検索をSlack上で完結することが可能となる。煩雑なデータ入力作業 ...

フリーは、KYCコンサルティングが提供する反社チェックサービス「RiskAnalyze」について、freee会計・freee販売とのAPI連携およびfreeeアプリストアへの掲載を開始したことを発表した。

顧客の購買プロセスがブラックボックス化し、商談創出がより難しくなっている現在。営業組織はいまだに「アプローチすべき顧客がわからない」「営業担当者の勘と経験に頼っている」などの課題に苦戦していないだろうか。2025年10月23日に開催された「Sales ...

テラスカイは、企業向けAIプラットフォーム「QueryPie AI Platform（AIP）」を採用し、新たに提供を開始する「mitoco Buddy」を通じて、MCP（Model Context ...