全体としては、対面での交流が生じやすい対面商談での名刺利用がもっとも多く、業種を問わず名刺が出会いの場で活用されていることがわかった。一方で、IT・通信業や製造業などでは、オンライン商談での利用も一定割合を占めており、リアルとデジタルの接点が共存して ...

回答者全体の421人に職場で忘年会が開催された年を聞くと、コロナ禍前の2019年では ...

Salesforce Loyalty Managementの導入により、私たちはロイヤルティプログラムを、従来の「購買金額」を軸としたものから、「ビームスへの愛着」を反映し進化させることができました。顧客戦略の根幹にはCRMがベースにあり、私たちとお客様で相互に良好な関係を築く「相思相愛」の実現に向けて、お一人おひとりのお客様と継続的で深い関係性を築いていきたいと考えております。