東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は、これまで「ひかりクラウド電話」の接続先としていたシスコシステムズ合同会社（以下、シスコ）のクラウド電話サービス「Webex Calling」について、「Webex Callingライセンス」および「Webex Calling対応端末 ...

現在では、人との接触を避けるためビデオ会議を使った打ち合わせに切り替えている企業が多いが、ゲスト参加の場合は相手の環境に合わせて、さまざまなビデオ会議のサービスを使い分けなくてはならいのが悩ましいところだ。 ZoomやSlackの使い方はすでに ...

西日本電信電話株式会社（以下、NTT西日本）は、テレワークや外出先でも、PCやスマートフォンを利用して固定電話番号で外線通話を行えるサービス「ひかりクラウド電話」のラインアップを拡充し、アプリやさまざまな専用電話機など、多様な端末での ...

東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は、2022年6月に提供を開始した「ひかりクラウド電話 for Webex Calling※1」の新たなラインナップとして、閉域接続機能により安定性の高い音声通話を実現する「ひかりクラウド電話 ダイレクト for Webex Calling」（以下 ...

どこでも働ける時代だから、最適なツールを。 働き方の変化が、今ではそれが当然になってきています。オフィス勤務がメインで、在宅勤務・リモートワークはあくまでも補助。コロナ禍以前はこうした働き方がメインでしたが、新型コロナ拡大によって ...

東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は13日、シスコシステムズ合同会社（以下、シスコ）のクラウド統合コミュニケーションサービス「Webex」に対応した「Webex Callingライセンス」および「Webex Calling対応端末」を、10月31日から提供開始すると発表した。

・新たなWebex AI Quality Managementにより、AIと人間両方のエージェントを可視化し、実践的なインサイトとリアルタイムのコーチング機能によりスーパーバイザーを独自に支援 ・Webex AI AgentとCisco AI Assistant for Webex Contact Centerにより、グローバル企業で迅速な問題 ...

今回はオンライン会議などでも使用されることの多いWebexで2回経験したトラブルの対処法をご紹介します。 そのトラブルとは「あれ？ブレイクアウトルームができない！」という運営者（ホスト）としては恐ろしすぎる現象です。 恐怖体験は研修真っ最中 ...

シスコシステムズは2020年12月17日、同社の製品紹介イベント「WebexOne」にて、同社のWeb会議システム「Webex」のアップデートの方向性を発表した。 アップデート内容は合計50以上にもなる。すでに使える機能としては「ノイズ除去と音声強調」「文字起こしと ...

ポンと置けばそこが会議室。 ウェブ会議に特化したデバイスを作るCisco（シスコ）から、円筒形のフルレンジスピーカーに、15.6インチのLCDタッチスクリーンがくっついた｢Webex Desk Mini｣というポータブル機が発売されました。裏には持ち手があるので、家中 ...

CiscoとMicrosoftはエンタープライズコミュニケーション分野で長い間競争を続けている。最初はインスタントメッセージングで、最近は電話と会議のアプリケーションだ。 2015年、Ciscoはコラボレーションアプリケーション「Cisco Spark」をリリースした。同 ...

※本記事はアフィリエイトプログラムによる収益を得ています 猛威を振るった新型コロナウイルスもようやく沈静化の兆しを見せたり新たな変異株が登場したりと気が静まらない事態が継続している。そのような中でテレワークが導入された会社、され ...