丸紅情報システムズ株式会社（略称：エムシス/MSYS 以下、MSYS）は、マイクロソフトのCRMソリューション「Microsoft Dynamics 365 Customer Service」を活用したコンタクトセンター向けサービスの提供を開始します。 近年のコンタクトセンターでは、電話以外のツール ...

Microsoftは米国時間11月15日、年次開発者会議「Ignite」で、新たな「Microsoft Copilot」のバリエーションとして、「Copilot for Service」と「Copilot for Sales」の2つを発表した。 提供：Microsoft Copilot for Serviceは顧客関係管理（CRM）アプリケーションや、「Salesforce ...

株式会社日立ソリューションズ（本社：東京都品川区、取締役社長：山本 二雄／以下、日立ソリューションズ）は、マイクロソフト社が提供する「 Microsoft Dynamics 365 」の構築支援ソリューションのラインアップに「 Microsoft Fabric に関する導入支援サービス ...

この記事は会員限定です。会員登録すると全てご覧いただけます。 Microsoftのビジネスアプリケーションが日本で使われるようになって20年以上がたちました。さまざまな企業がMicrosoftのCRM・ERPの「Microsoft Dynamics 365」や、ローコードソリューション「Microsoft ...

ノークリサーチは中堅・中小市場におけるCRMのシェア動向や機能強化に際しての留意点に関する調査を実施し、その分析結果を発表した。 本リリースの元となる調査レポート「2025年版 中堅・中小企業のITアプリケーション利用実態と評価レポート」では ...

株式会社日立ソリューションズは31日、「Microsoft Dynamics 365」の構築支援ソリューションのラインアップに、「Microsoft Fabricに関する導入支援サービス」を追加し、4月1日に提供開始すると発表した。 サービスは、データ活用に必要な機能を統合したMicrosoft ...

会見の冒頭では、Technosoft Automotive CEOのフレディ・タン氏が登壇し、日本市場に向けたコミットメントを表明した。 「満を持して日本市場に参入できたことを嬉しく思う。日本は2万以上のディーラーを有する魅力的な市場だ。一方で、ディーラーの統廃合が ...