大幅に反発。グループ会社のバーチャレクス・コンサルティング（東京都港区）の顧客対応業務支援（CRM）ソフトウェア「inspirX」をTAC<4319>が導入したと発表している。inspirXは電話、メール、ウェブ、Fax等マルチチャネル対応型のCRMソフトウェア。TACは部署 ...

医薬品・バイオテクノロジーCRMソフトウェア市場は、2024年の72.1億米ドルから2033年には200億米ドルに急増し、2025年から2033年の予測期間中に15.2％のCAGRで堅調な成長を遂げると予測されている。この顕著な拡大は、業務の合理化、データ連携の強化、厳格な ...

バーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山 栄樹、以下「バーチャレクス」)は、顧客対応業務支援のためのCRMソフトウェア「inspirX(以下、「インスピーリ」)（*）」を、株式会社バンダイ(本社：東京都台東区、代表 ...

OKI、クラウド CRM ソリューション「enjoy.CRMIII」が「Azure OpenAI Service」と連携し、応対業務のAI自動支援機能を搭載 〜生成AIによりコンタクトセンターの業務効率化と顧客満足度の向上を実現〜 OKI グループでソフトウェア開発・SIサービスを展開する株式会社 ...

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Software giant Salesforce ($CRM) has expanded partnerships with OpenAI (PC:OPAIQ) and Anthropic (PC:ANTPQ) to integrate their ...