ServiceNow Japan合同会社(本社：東京都港区、執行役員社長：鈴木 正敏 以下、ServiceNow Japan)は、株式会社Looop(本社：東京都台東区、代表取締役社長：森田 卓巳、以下Looop)がServiceNowのIT Service Management(以下、ITSM)を採用し、ITガバナンスの刷新に本格 ...

株式会社ユニリタ(本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：北野 裕行、東証スタンダード市場：3800、以下 ユニリタ)は、リコージャパン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員 CEO：笠井 徹、以下 リコージャパン）が提供する、顧客 ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 現代のサービスでは、ユーザーに「継続して使い続けてもらう」ことが非常に重要だ。ITサービスを途切れなく継続的に提供し、ユーザーの満足度を高めていくのに役立つのが「ITサービス ...

「サービスマネジメント」に関する情報が集まったページです。 フィールドサービスマネジメント（FSM）プラットフォームを展開するサービスマックスは年次ユーザーイベント「MAXIMIZE TOKYO 2017」開催。2017年1月に同社を買収したGEデジタルが手掛ける ...

AIエージェントと組み込みのAIにより、IT運用、従業員サポートと人事サービスを効率化 アトラシアン株式会社（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：スチュアート・ハリントン）は本日、エンタープライズ向けのサービスマネジメントツールであるJira ...

システム運用の役割は、かつての「システム維持管理」から、「ITサービス提供」、さらに「顧客の価値創造」へとステップアップする必要があります。その為には、ユーザ視点での価値にフォーカスしたITサービスマネジメントが求められます。 ITサービス ...

【プレスリリース】発表日:2025年11月11日レノボ、企業のPC管理を包括的に支援する新サービス「モダンPCライフサイクルマネジメントパッケージ」を提供開始〜セキュリティを強化しつつ、IT管理者の負担を大幅に軽減〜レノボ・ジャパン合同会社（本社 : ...

レノボ・ジャパンが11月11日、PC運用／管理の新サービス「モダンPCライフサイクルマネジメントパッケージ」（モダンPCLCM）を発表、提供を開始した。対象となるPC1台あたりの費用が月額1100円から（最小契約数は100台）と安価なのが特徴だ。

株式会社クレオは22日、ITILに準拠した国産ITサービスマネジメントツール「SmartStage ServiceDesk」をアップデートし、生成AIや自然言語処理AIを活用した新機能などを追加したと発表した。 SmartStage ServiceDeskは、IT部門の業務効率化を支援するクラウド型のIT ...

本リリースでは、ServiceDesk Plusの変更管理機能が強化されたことにより、直感的なインターフェースから変更ライフサイクルの複数ステージ、ステータス、通知、承認といったアクションをマウス操作で設定できるようになりました。 視覚的に分かりやすく ...

マジセミ株式会社は「属人化、重労働、見えない進捗...ITサービスデスクの課題を一気に解決」というテーマのウェビナー ...