オートデスクは、8月2日、これまで業界／業務別に7種類提供してきたソフトウェア パッケージ「Suite」の構成と提供方法を見直し、新たに3種類のパッケージ「Autodesk Industry Collections」の発売を開始した。 Industry Collectionsは、複数のソフトウェア、クラウド ...

Help desk software and customer self-service tools like online, email, live chat, and mobile support can make a big impact on your ability to deliver timely, effective service. Offer a seamless, ...

YH Research株式会社（本社：東京都中央区）は調査レポート「グローバルオープンソースのヘルプデスク ソフトウェアのトップ会社の市場シェアおよびランキング 2024」を6月20日に発行しました。本レポートでは、オープンソースのヘルプデスク ソフトウェア ...

オートデスクは、建築分野のBIMと土木インフラ業界向けCIMの各ソフトウェアを新バージョンに更新し、2018年4月20日から発売した。 ユーザーから寄せられた新機能のアイデアを反映 2018年バージョンは、建築／土木インフラ業界のBIM／CIMを適用し、以前から ...

ZOHO Deskを有効活用し、活性化させるためには、以下の方法やベストプラクティスを考慮することが重要です。ZOHO Deskはカスタマーサポートやインシデント管理に特化したヘルプデスクソフトウェアで、効率的な対応を実現するための機能が豊富に揃ってい ...

エンドユーザーにソフトウェアをダウンロードさせることなく画面共有サポートを提供することが可能に グラフテクノロジー株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：田口 湧都、以下、グラフテクノロジー）は、クラウド型のカスタマーサービス ...

Shotgun Softwareの制作管理用プラットフォームと、オートデスクのアニメーション制作ソフトウェアの機能連携・データ連携をさらに緊密にしていく方針だ。 買収条件は非公開。 Shotgun Softwareの制作管理用プラットフォー… ...