［株式会社メタメンター］セッションの要約と国際コーチング連盟基準での評価を自動化し、コーチの最短成長を実現株式会社メタメンター（代表取締役社長：小泉領雄南、本社：東京都渋谷区、以下メタメンター）は、コーチやカウンセラーなどの対人支援者向けに、生成AIを活用した日本初のコーチング特化型CRM「MetaMentor CRM」を正式リリースしました。*国内における「コーチ・カウンセラーなどの対人支援者向 ...

Microsoftが、CRMソフトウェアのアップデートを発表した。同アップデートには、サブスクリプション方式の価格体系が初めて採用されている。 米国時間5日にリリースされた「Dynamics CRM 3.0」は、顧客情報を追跡／管理するためのソフトウェアだ。MicrosoftのCRM ...

Microsoftは米国時間9月9日、中規模企業が顧客を管理するためのプログラムである同社CRMソフトウェアの次期バージョンについて、パブリックベータ版の準備が整ったことを明らかにした。 「Microsoft Dynamics CRM 2011」と呼ばれる同プログラムは、サーバ ...

医薬品・バイオテクノロジーCRMソフトウェア市場は、2024年の72.1億米ドルから2033年には200億米ドルに急増し、2025年から2033年の予測期間中に15.2％のCAGRで堅調な成長を遂げると予測されている。この顕著な拡大は、業務の合理化、データ連携の強化、厳格な ...

How to select the finest CRM software for your business in 2025, including essential features, price data, and sales and ...

クラウド型テレフォニーシステム「BIZTEL」が「HubSpot CRM」とのシステム連携を開始 ―営業・コールセンター・カスタマーサクセスなど、多様な業務での電話応対を効率化― 株式会社リンク（本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田 元治）が展開する国内 ...

Reportocean.comは、新しいレポート「Pharma＆BiotechCRMソフトウェア市場レポート」を追加しました。 成長ドライバー、市場機会、課題、競争環境、製薬およびバイオテクノロジーCRMソフトウェア業界の脅威など、主要な市場のダイナミクスに焦点を当てています。

株式会社グローバルインフォメーションは、市場調査レポート「世界のソーシャル顧客関係管理（CRM）ソフトウェア市場」 （Infiniti Research Limited （Technavio）発行） の販売を開始しました。 2015年02月17日 株式会社グローバルインフォメーションは、市場調査 ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 従来からの電話に加えWebや電子メール、さらにスマホを使ったSNSでのやりとりなど、コミュニケーション手段は多様化する一方だ。それに伴い、「顧客との接点をいかに適切に管理すべきか ...

沖電気工業(OKI)グループとなるOKIソフトウェアは10月28日、コンタクトセンターを中心に顧客と企業のつながりを強化するCRM(Customer Relationship Management)ソリューション「enjoy.CRM」を刷新し、最新バージョンとなる「enjoy.CRM Ⅲ」の提供を開始した。 同製品は ...

ニコンイメージングジャパンのカスタマーサポートセンターでは更なる顧客満足度向上を目指しています。圧倒的なブランド力に慢心することなく、近年、全社を挙げて顧客提供価値の創造への取り組みを推進しています。新たに導入したバーチャレクス ...

先週13-14日、東京池袋でコールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2008が開催された。今回は、その中で行われたワークショップでも人気が高かった、Microsoft Dynamics CRM 4.0を採用した、沖ソフトウェアのCRMソリューション「enjoy．CRMII」をレポートする。