AI、データとCRMがビジネスの未来を創る。 World Tour Tokyoでは、顧客・従業員・パートナーとより深くつながるために、ビジネスにおけるAIやデータの活用方法を学び、成長し、企業をリードする人材となるためのセッションと体験を提供します。 AI、データ ...

CRM（Customer Relationship Management）は、自社と顧客の良好な関係を維持・構築するために昨今多くの企業が導入するIT製品です。 本記事では、CRMの市場規模とシェア率から「なぜ多くの企業が導入を進めているのか。どんな製品を撰んでいるのか」を確認し ...

売れるネット広告社はこのたび、ロート製薬が「売れるネット広告つくーる」を通じて「LINEビジネスコネクト」を導入し、「LINEでの自動フォローメッセージ配信」によるCRM施策を開始したことを発表した。 「LINEでの自動フォローメッセージ配信」機能は ...

ASPのECプラットフォームをはじめ、ECビジネスの総合支援サービスを提供する株式会社FID（本社：東京都新宿区、代表取締役 ...

Think of your CRM operating model as the blueprint for how your organization manages everything connected to your customer relationship system—the people, the processes, the data, and the technology ...

セミナー「人材業界の未来を変える ― CRM × AI × データ分析」HubSpotが実現する人材ビジネスの業績向上と業務効率化～ HubSpot Japan株式会社（本社：東京都千代田区、代表：キャサリン ビューカー、以下「HubSpot社」）と、企業のマーケティング活動を支援 ...

会員になると、いいね！でマイページに保存できます。 共有する この続きは会員限定（完全無料）です ここから先は「ビジネス+IT」会員に登録された方のみ、ご覧いただけます。 なぜあの会社は統合型CRM、Dynamics CRM を選んだのか？厳しい競争に打ち勝ち ...

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。 「CRM」この意味わかりますか？ ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「CRM」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少し ...

By combining claims, EHR and demographic data, machine learning models can anticipate when a member is likely to experience a lapse in care and trigger a CRM workflow for outreach. A McKinsey analysis ...